Política de cookies
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares (como el almacenamiento local del navegador) se usan en clicka.es, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD.
1. Resumen
- No usamos cookies publicitarias ni de analítica. Las estadísticas de visitas se obtienen de forma agregada y sin cookies.
- Al navegar solo se usan, en su caso, cookies o almacenamiento técnicos, necesarios para la seguridad del formulario. Estas están exentas de consentimiento.
- El chat «Manel» solo se carga si pulsas «Habla con Manel». Lo presta un proveedor externo que, a partir de ese momento, instala sus propias cookies (detalladas abajo) y registra las páginas de clicka.es que visitas mientras está activo. Si no pulsas el botón, no se carga nada del proveedor.
- Por eso este sitio no muestra un banner de cookies al entrar: el aviso aparece junto al botón del chat.
2. Detalle por origen
| Origen | Qué guarda | Finalidad | Tipo |
|---|---|---|---|
| clicka.es (propio) | Nada | — | — |
| Estadísticas de uso | Nada en tu navegador | Contar visitas de forma agregada | Sin cookies |
| Verificación anti-bots del formulario | Datos técnicos de la verificación, solo al usar el formulario | Distinguir personas de bots y proteger el formulario | Técnica (seguridad) |
Chat «Manel», cookie ai_magic_session (solo si pulsas «Habla con Manel») | Cookie de terceros, 2 horas | Sesión del chat | Técnica para el servicio que pides |
Chat «Manel», cookie CHATBOT_VISITOR | Cookie de terceros, 1 año | Identificar al visitante del chat entre visitas | De terceros (la instala el proveedor del chat) |
Chat «Manel», cookie referer_session_id | Cookie de terceros, unos 4,5 meses | Registrar la procedencia de la visita | De terceros (la instala el proveedor del chat) |
3. Cómo gestionarlas
Puedes bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las técnicas, puede que el formulario o el chat no funcionen; en ese caso puedes escribirnos a info@clicka.es o llamarnos al 964 86 34 24.
4. Cambios
Si en el futuro incorporamos cookies que requieran consentimiento, lo pediremos antes de instalarlas y actualizaremos esta política.